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Dernière mise à jour : 28 avril 2026

Délai de livraison

Chaque commande Phrasé est expédiée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison intervient ensuite sous 5 à 12 jours ouvrés selon ta destination.

Les deux casquettes — la tienne et celle que tu transmettras — sont expédiées ensemble dans le même colis.

Zones de livraison

Phrasé livre actuellement :

–      France métropolitaine

–      DOM-TOM

–      Union européenne

–      International (nous contacter pour confirmation)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse selon ta destination et le poids du colis. Ils sont indiqués clairement avant toute confirmation de commande.

Suivi de commande

Un email de confirmation t'est envoyé dès l'expédition. Il contient un lien de suivi pour localiser ton colis à tout moment.

Si tu n'as pas reçu cet email dans les 4 jours ouvrés suivant ta commande, commence par vérifier tes spams, puis contacte-nous via la page Contact.

Délais exceptionnels

Les délais indiqués sont des estimations. Des retards peuvent survenir lors de périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou en cas de situation exceptionnelle chez le transporteur. Phrasé ne peut être tenu responsable de ces retards.

En cas de colis non reçu au-delà de 15 jours ouvrés après expédition, contacte-nous — on trouve une solution.

Pour toute question : page Contact du site ou par email.