confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
Phrasé (ci-après « nous » ou « la marque ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Phrasé
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation du site et de la passation de commande :
– Nom, prénom
– Adresse email
– Adresse postale de livraison
– Numéro de téléphone (optionnel)
– Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement — Phrasé n'y a pas accès)
– Prénom et mot personnalisé pour la carte de la deuxième casquette (si renseignés)
– Données de navigation (cookies — voir politique cookies)
3. Finalités et bases légales
Nous traitons tes données pour les finalités suivantes :
– Traitement et suivi de ta commande (exécution du contrat)
– Envoi de la confirmation de commande et du suivi de livraison (exécution du contrat)
– Gestion des retours et du service client (exécution du contrat)
– Envoi de la newsletter si tu y as souscrit (consentement)
– Obligations légales et comptables (obligation légale)
– Amélioration du site et analyse d'audience anonymisée (intérêt légitime)
4. Durée de conservation
Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligation comptable).
Données de newsletter : jusqu'à désinscription.
Données de navigation : selon la durée propre à chaque cookie (voir politique cookies).
5. Destinataires des données
Tes données sont transmises aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution de la commande :
– Shopify (hébergement de la boutique et paiement)
– Transporteur (livraison)
– Prestataire emailing (newsletter uniquement, si souscrite)
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
– Droit d'accès à tes données
– Droit de rectification
– Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contacte-nous via la page Contact ou par email. Nous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données de paiement sont gérées exclusivement par Shopify Payments et ne transitent pas par nos serveurs.